Relazioni e distinzioni tra comunicazione pubblica e comunicazione sociale

La comunicazione sociale è comunicazione pubblica. Da questa constatazione partono gli studi e le definizioni ormai consolidate di comunicazione sociale. Eppure la nozione di comunicazione sociale, i suoi limiti, le tecniche che utilizza, le finalità che persegue appaiono ancora incerte, i suoi contorni ancora labili, le sue caratteristiche ancora suscettibili di controversia, di precisazione.
Perché una comunicazione si dice “sociale”? Cioè, quando è sociale la comunicazione? Il senso comune, oltre alla ormai crescente letteratura scientifica e la saggistica, si sofferma su questo argomento come cresce l’attenzione ai temi sociali nei mass media e la presenza di comunicazioni e campagne (definite sempre più spesso) “sociali”.

Pubblicato dalla Rivista italiana di comunicazione pubblica un articolo di Marco Binotto in cui si precisano meglio le caratteristiche della definizione di comunicazione sociale dell’Osservatorio Terza.com e soprattutto le differenze con quelle correnti.

in “Rivista italiana di comunicazione pubblica”
Franco Angeli, 30/2006, pp. 106-128
ISSN: 1591-7304

Indice

1. La comunicazione sociale come comunicazione pubblica
1.1 Definizioni di comunicazione pubblica 1.2 Definizioni di comunicazione sociale – 1.3 L’utilità “sociale” – 1.4 Temi «non controversi», comunicazione «controversa» – 1.5 L’interesse “pubblico”

2. Quando la comunicazione pubblica non è sociale
2.1 «Educare e sensibilizzare» – 2.2 La comunicazione come processo lineare – 2.3 Un approccio errato alla comunicazione? – 2.4 Il sociale della comunicazione pubblica – 2.5 Oltre la “sfera pubblica” – 2.6 Un tema “non controverso”: quale cambiamento? – 2.7 Il bene relazionale: né Stato, né mercato

3. Bibliografia

Link

Il sito web della rivista

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